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東莞網(wǎng)站建設(shè)
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文章作者:眾展網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時(shí)間: 瀏覽量:246
百度愛采購是百度旗下的企業(yè)一站式采銷平臺(tái),幫助用戶一站直達(dá)全網(wǎng)商品信息,觸達(dá)優(yōu)質(zhì)商家,通過安全便捷的交易能力全網(wǎng)采購,為買賣雙方提供高效的線上交易場(chǎng)所,滿足用戶對(duì)于采購信息檢索的訴求,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上經(jīng)營增長(zhǎng)。下面眾展網(wǎng)絡(luò)在這給大家說說百度愛采購在線交易常見問題,一起來了解下吧。
一、賬戶綁定問題
能否綁定個(gè)人賬戶:如果您的公司是個(gè)體工商戶類型,您可以綁定對(duì)公賬戶或是法人賬戶;如果您是企業(yè)類型,按照監(jiān)管要求,只能綁定對(duì)公賬戶 。
是否可以更改綁定的銀行賬戶:可以更改銀行賬戶,但不可以更改銀行賬戶類型。例如企業(yè)類型的公司,更改后的銀行賬戶也應(yīng)為對(duì)公賬戶.
二、技術(shù)服務(wù)費(fèi)問題
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):如果是對(duì)私付款,技術(shù)服務(wù)費(fèi)為千分之六;如果是對(duì)公付款,技術(shù)服務(wù)費(fèi)為每筆 10 元。商家可根據(jù)情況與買家溝通付款渠道.
發(fā)票開具:技術(shù)服務(wù)費(fèi)可申請(qǐng)開具發(fā)票,具體申請(qǐng)流程可咨詢專屬運(yùn)營專員.
三、貨款相關(guān)問題
實(shí)際收到貨款與開票金額不一致:應(yīng)根據(jù)訂單金額即買家實(shí)付款金額給買家開具發(fā)票,扣除的金額為技術(shù)服務(wù)費(fèi),該服務(wù)費(fèi)可申請(qǐng)開票.
貨款支付方:貨款在未打入商家賬戶前,會(huì)存放在百信銀行賬戶進(jìn)行交易擔(dān)保。這是依據(jù)開通交易時(shí)的《交易平臺(tái)合作協(xié)議》及《百信銀行商戶服務(wù)用戶協(xié)議》,由百度(百信)代收并結(jié)算給商家,同時(shí)由商家給買家開具發(fā)票.
四、保證金問題
保證金的額度是根據(jù)商品的一級(jí)類目設(shè)定的,分為 3000/5000/10000 三檔,商家可以在商家后臺(tái) - 保證金管理頁面或商家社區(qū)查看具體需繳納的保證金額度。當(dāng)繳納了 3000 元保證金時(shí),所有額度為 3000 元類目的商品的交易限制均被解除.
五、物流填寫問題
如果發(fā)貨不走快遞,是買家自提的情況,目前可在 “物流信息” 處填寫實(shí)際物流信息,如貨運(yùn)車牌號(hào)等。后續(xù)平臺(tái)將對(duì)物流模式進(jìn)行功能升級(jí),會(huì)增加可選擇 “貨運(yùn)” 或 “買家自提” 的功能.
六、商品質(zhì)量與售后問題
商品質(zhì)量:部分商家可能會(huì)遇到所收到的商品與商品描述不符、存在質(zhì)量問題等情況。由于百度愛采購平臺(tái)上的商家眾多,商品質(zhì)量參差不齊,盡管平臺(tái)有一定的審核機(jī)制,但仍難以完全杜絕此類問題的發(fā)生。比如在黑貓投訴上,就有用戶投訴商家發(fā)貨貨不對(duì)板,且無法順利退貨退款.
售后保障:當(dāng)出現(xiàn)商品質(zhì)量問題或其他售后糾紛時(shí),商家與買家之間的溝通和協(xié)調(diào)可能會(huì)出現(xiàn)困難。一些商家可能會(huì)互相推諉責(zé)任,導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益難以得到有效保障。如買家購買商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要求退款,商家卻稱錢被平臺(tái)收了無法處理,而平臺(tái)又無明確聯(lián)系電話,導(dǎo)致買家投訴無門.
七、交易效果與推廣問題
流量與曝光:部分商家反映入駐百度愛采購后,商品的流量和曝光度并未達(dá)到預(yù)期效果。盡管百度愛采購擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和流量入口,但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,商家眾多,導(dǎo)致部分商家的商品難以獲得足夠的展示機(jī)會(huì),影響了交易的達(dá)成.
關(guān)鍵詞排名:商家在選擇關(guān)鍵詞時(shí)可能存在困難,難以準(zhǔn)確把握用戶的搜索習(xí)慣和熱門關(guān)鍵詞。同時(shí),即使選擇了合適的關(guān)鍵詞,也可能因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)化和推廣,導(dǎo)致自己的商品在搜索結(jié)果中的排名不理想,從而影響了商品的點(diǎn)擊量和曝光度.
八、平臺(tái)規(guī)則與操作問題
商品發(fā)布規(guī)范:百度愛采購對(duì)商品信息的發(fā)布有嚴(yán)格的規(guī)范要求,包括商品標(biāo)題、描述、圖片等。商家如果不熟悉這些規(guī)范,可能會(huì)導(dǎo)致商品審核不通過或被下架,影響商品的正常銷售。例如,商品標(biāo)題中不能含有無效詞,否則可能會(huì)被系統(tǒng)判定為不符合要求.
后臺(tái)操作體驗(yàn):部分商家反映百度愛采購的后臺(tái)操作不夠便捷和人性化,如沒有產(chǎn)品預(yù)覽功能,商家無法提前查看商品的最終展示效果;在修改商品類目時(shí),已編輯好的屬性名值對(duì)會(huì)全部消失,給商家?guī)砹藰O大的不便.
以上就是眾展網(wǎng)絡(luò)給大家?guī)淼年P(guān)于“百度愛采購在線交易常見問題”分析,希望可以幫到大家更多的地了解愛采購!
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