對于做網(wǎng)絡(luò)營銷的人群來說，網(wǎng)站對轉(zhuǎn)化的重要性是不言而喻的。但是什么樣的網(wǎng)站才能夠表現(xiàn)出服務(wù)產(chǎn)品的特色，又要如何通過一個好的網(wǎng)站來提高與用戶之間的轉(zhuǎn)化和互動來提高轉(zhuǎn)化率？今天眾展網(wǎng)絡(luò)就來說一下網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)常出現(xiàn)的幾大錯誤，這些錯誤又是如何 “趕走” 訪問用戶的。通過避免常見錯誤，尋找可優(yōu)化點(diǎn)來對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，提高轉(zhuǎn)化率，降低轉(zhuǎn)化成本，我們稱之為轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（CRO: Conversion Rate Optimization)。

五大常見的落地頁設(shè)計(jì)錯誤：

1. 行為號召按鍵色彩搭配

行為號召作為轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，它在頁面中存在起到了轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵導(dǎo)向和作用。除了要在文字上凸顯它的用途外，還要在它的設(shè)計(jì)上花些巧思。網(wǎng)站運(yùn)營人員常見的錯誤是在設(shè)計(jì)上對顏色的誤用。

顏色的搭配在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中扮演著一個 “著裝” 的效果。俗話說的好，人靠衣裝馬靠鞍，再好的文字內(nèi)容也需要經(jīng)過設(shè)計(jì)師的包裝來給用戶一個好的第一印象和閱讀感官。通過設(shè)計(jì)師對顏色的合理的運(yùn)用和來達(dá)到既不突兀又能吸睛的效果。

當(dāng)你仔細(xì)分析上圖時，你會發(fā)現(xiàn)在頁面中的某些元素會立刻變得清晰，達(dá)到立體出現(xiàn)在用戶眼前的效果。橙白色是該網(wǎng)站的配色方案，在白色之后橙色就是在該網(wǎng)頁中最常用的顏色。當(dāng)然，可能會有人說當(dāng)用戶習(xí)慣橙色之后，人們可能會產(chǎn)生視覺疲勞從而很容易忽略這個行為呼喚的存在。但是在經(jīng)過合理的安排和搭配后，上圖的行為呼喚按鍵和網(wǎng)站的其他位置形成了鮮明的對比，達(dá)到了降低感官適應(yīng)的效果。感官適應(yīng)心理學(xué)原理雖沒有準(zhǔn)確的討論到顏色，但它卻明確的提到了我們是如何應(yīng)對刺激，以及我們會如何對這個刺激進(jìn)行回應(yīng)。根據(jù)這個原理，我們了解到任何反復(fù)刺激的行為都會促使我們?nèi)ブ饾u的調(diào)整狀態(tài)從而去適應(yīng)這個 “刺激” 環(huán)境，直到我們不再注意為止。

結(jié)論：

在開始行為呼喚按鍵測試之前，網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員就要意識到需要怎樣的顏色搭配來吸睛突出這個召喚的效果，之后才需要其他的測試步驟進(jìn)行更進(jìn)一步的優(yōu)化。

2. 按鍵大小

就像 CTA 按鍵顏色需要鮮明突出一樣，相對而言 CTA 按鍵也需要一個大小合適的尺寸。CTA 按鍵并不是越大越好，尤其是在現(xiàn)代這個移動時代，太大的 CTA 按鍵反而會影響用戶體驗(yàn)，可能會適得其反導(dǎo)致轉(zhuǎn)化減少。根據(jù)研究數(shù)據(jù)表明，CTA 按鍵需要比 logo 大出 20% 才能夠足夠的突出。因此，當(dāng)我們設(shè)計(jì)和放置 CTA 按鍵時的大小很重要，它要足夠大才能脫穎而出。但與此同時他也不能因?yàn)樘蠖绊懹脩趔w驗(yàn)。

結(jié)論：

按鍵并不是越大越好，在網(wǎng)站中找到最適合的尺寸才是關(guān)鍵。

3. 不能忽略用戶的色彩偏好

除了使用混合色的 CTA 顏色外，我們還可能出現(xiàn)另一個關(guān)于顏色的錯誤，受眾色系喜好偏好。我們不止要根據(jù)自身企業(yè)品牌形象來設(shè)計(jì)網(wǎng)站還要針對用戶偏好喜好來進(jìn)行受人喜愛的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，根據(jù)受眾的不同進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)，不同的受眾對不同的顏色產(chǎn)生不一樣的吸引力。

實(shí)際上，根據(jù)研究數(shù)據(jù)表明，色彩可以直接影響受眾是否和你的網(wǎng)站進(jìn)行互動。有百分之九十的人是會通過顏色在90秒內(nèi)決定是否和你的網(wǎng)站互動的。

通常情況下男性和女性對于顏色的偏好是存在差異的，上圖顯示男性和女性的偏好不同。對男性有效的色系對女性卻不見得那么見效。

結(jié)論：

顏色太錯綜復(fù)雜不一定吸睛，對網(wǎng)站進(jìn)行合理的顏色搭配，針對不同的受眾進(jìn)行不一樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

4. 用戶流

用戶流是一個良好的妝化率優(yōu)化不可忽略的部分。那什么是用戶流呢？用戶流指的是用戶在網(wǎng)站上轉(zhuǎn)化所需要經(jīng)過的步驟。舉例，CTA 按鍵為 <預(yù)約時間>， 那么用戶就可能在這一步驟中斷目前的流程回到自己的日歷去查看自己的空缺時間，導(dǎo)致用戶的轉(zhuǎn)化流程被中斷。

成功的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化不僅僅是讓用戶點(diǎn)擊按鍵，更是為了取得潛在用戶信息，對潛在用戶進(jìn)行跟進(jìn)使他們成為真正的客戶。重要的不僅僅是登錄界面，訂閱和最后成交也是非常重要的。

各種研究數(shù)據(jù)表明，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)定的目標(biāo)過程中，任何讓用戶停止或暫停流程的操作都會增加你的轉(zhuǎn)化成本，每多一個額外的步驟流程都會是成功轉(zhuǎn)化的負(fù)擔(dān)。

結(jié)論：

流程不需要太繁瑣，盡量簡化流程，索取必要信息，切勿畫蛇添足，撿了芝麻丟了西瓜。

5. 網(wǎng)站信譽(yù)

最后一點(diǎn)是最重要也最需要時間的，那就是信譽(yù)。好的網(wǎng)站的信譽(yù)和品牌的信譽(yù)都是減少轉(zhuǎn)化時間和提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。舉例，你和某網(wǎng)站做出同樣的設(shè)計(jì)和活動，信譽(yù)好的網(wǎng)站往往會得到更多的轉(zhuǎn)化。人們?nèi)绻恍湃文?，那么他們就不會提供自己的個人信息給你，包括名字、電話、郵箱和他們的信用卡。

結(jié)論：

確保你的網(wǎng)站和用戶建立信任，如添加支付安全標(biāo)記，使用SSL，盡可能的提供讓他們安心放心的信息。你的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化 CRO（Conversion Rate Optimization）可能會有所不同。

以上就是眾展網(wǎng)絡(luò)(www.azr2.com)關(guān)于“如何避免網(wǎng)站客人流失？網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤”作出的分析，希望能對您有幫助！